唐嫚——我要做的就是兢兢业业工作【十周年人物专访】
发布时间:2019-08-30
这次壹品10周年人物专题采访,我们采访了几位“壹品人”。这次是我们的第四位主角。
每一位员工都有自己独特的人格魅力。但无一例外,他们每个人身上的工作精神和生活态度都值得我们学习;
而我们今天采访的“壹品人物”,是一位处事泰然自若的大前辈,壹品装饰新疆大区鲁达店客服总监——唐嫚。
拥有平常心地努力工作
唐嫚老师其实是我们第一位受采访者,在略紧张的情形下,唐嫚老师看出了我的胆怯,主动和我开玩笑,缓解气氛,这也许就是前辈的魅力。
说到“前辈”,作为壹品“古董级”的人物,唐嫚在公司创立之初就已经开始陪伴壹品成长,可以说起到了壹品坚实“地基”的作用。从唐嫚老师身上也看出了一份“信手拈来”。我想正是因为这份长久的陪伴才会有这个自信,不是“不屑一顾”,而是用最平常的心态做着最琐碎的工作。
一晃六年光阴
2013年年底,唐嫚初次走进壹品。“印象就是郑经理很亲切,虽然那时公司很小,就是住宅改造的店面,那时还有些犹豫!但郑经理说小西沟第二年要开业,是个大店,我觉得公司有发展前途就留下来了。”
“领导很亲切没有架子,老大很严肃,但一看就是实在人干实事的人。老大话不多特别严厉,但平常和我们聊天特别随和,郑经理就是亲切,爱笑,肚子里有知识。”说着唐嫚便笑了起来。
从最初的犹豫,到现在一晃六年过去了。现在唐嫚的工作可以说是最繁琐的,每天到岗以后就开电脑放音乐,核对昨日信息数据;检查大厅准备情况;开部门早会安排当天工作;全天接待客户和对接设计师;快速接待投诉客户引领到王店办公室处理;每天二到三次的材料展间及样板间巡检;检查客户经理的回访工作;晚上12点给领导报当日数据;一个月做一次在建工地和竣工工地回访上报领导;做周、月、季、半年、全年数据ppt报告;每月和财务核对产值,月底给财务交当月店面产值和营销部到店数据;还有就是杂事处理......
我问唐嫚这些干下来一定很累吧,唐嫚说:“没什么,看着多,其实就是数据。”六年的工作经验使唐嫚处理公司如此繁杂事务时依然保持着淡然自若的状态。
“亲人般的同事关系”
被问到作为壹品的老员工,一定发生了很多印象深刻的事,唐嫚说到:“和老员工感情很深!大家像是亲人!有很多美好的回忆和开心的瞬间!印象深的事是给郑经理过生日,大家送麻将蛋糕。我们瞒着郑经理把他从办公室请出来给他过生日!
还有公司连续两年组织员工去南山玩,晚上我们在蒙古包里唱歌玩游戏喝酒!第二天爬山拉练!企划部安排了好多游戏项目玩的很开心,安排的很周到!
2016年的第一次大型活动,启动会那天大家特别激动,活动期间大家齐心协力想把活动办好!记得第二阶段因为没有完成任务郑经理受罚大家都哭了!还有老员工在一起很爱说笑搞怪,太多事了....”
唐嫚对于这些事情的点点滴滴都记得很清楚。
于唐嫚来说的壹品10年
唐嫚说:“我想用兢兢业业来形容我的这六年,在自己岗位踏踏实实的做好自己的每一项工作。我想在面试之初,唐嫚也没想过自己会在壹品一干就是六年吧。”
要是问起壹品的成长经历,我想唐嫚最有发言权。“不断在改变创新,店越开越多,越开越大,实力越来越强大,影响力越来越大,还有更注重口碑和服务了。”被问到壹品10年来最大的改变是什么,唐嫚这样说。